QA詳細

質問：メールが届かない

回答：

①迷惑メールフォルダに届いていないか、ご確認ください。
②「@memoridge.com」からのメールを受信できるよう、設定を行ってください。
　メモリッジからのメールは「support@memoridge.com」または「no-reply-info@memoridge.com」から送信されます。
③アドレス認証を行っていない場合、注文完了メールが届きません。
　アドレス認証後、注文履歴よりご確認ください。
　アドレス認証についてはよくある質問「アドレス認証とは」をご確認ください。

【各キャリアの受信許可設定】
・docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
・SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
・au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/
・iCloud.com
https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud/mm6b1a2ced/icloud

【その他の可能性】
携帯電話のアドレスをお使いの場合、お客様自身が特に設定をされていない場合でも
携帯会社の方でなりすましメールなどの対策として
自動送信のメールなどが届かないようにあらかじめ設定されている場合もございます。
フィルタリングの設定を「低」にするなど、
設定の変更をしていただくとメールが届く可能性がございます。
それでもメールが届かない場合、携帯会社に一度ご確認をお願いいたします。

また、お急ぎの場合は、別のメールアドレス（Gメール・Yahooメール等）で
新規登録いただき、ご購入もできますのでご検討いただけますと幸いでございます。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。